Contacts du Service des étrangers de la Préfecture du Val de marne

Le département du Val de Marne est constitué d'une préfecture et de deux sous-préfectures : la Préfecture de Créteil, la sous-préfecture de Nogent sur Marne et la sous préfecture de l’Haÿ les Roses.

Le lieu de vos démarches dépend de votre lieu de résidence :

Préfecture de Créteil : Ablon-sur-Seine, Alfortville, Boissy-Saint-Léger, Bonneuil-sur-Marne, Charenton-le-Pont, Choisy-le-Roi, Créteil, Ivry-sur-Seine, Limeil-Brévannes, Maisons-Alfort, Mandres-les-Roses, Marolles-en-Brie, Orly, Périgny, Saint-Maur-des-Fossés, Saint-Maurice, Santeny, Sucy-en-Brie, Valenton, Villecresnes, Villeneuve-le-Roi, Villeneuve-Saint-Georges, Vitry-sur-Seine.
> Voir les démarches à la préfecture de Créteil

Sous-préfecture de Nogent sur Marne : Bry-sur-Marne, Champigny-sur-Marne, Chennevières-sur-Marne, Fontenay-sous-Bois, Joinville-le-Pont, Nogent-sur-Marne, Noiseau, Ormesson-sur-Marne, Le Perreux-sur-Marne, Le Plessis-Trévise, La Queue-en-Brie, Saint-Mandé, Villiers-sur-Marne, Vincennes.
> Voir les démarches à la sous préfecture de Nogent sur Marne

Sous-préfecture de l’Hay les Roses : Arcueil, Cachan, Chevilly-Larue, Fresnes, Gentilly, L'Haÿ-les-Roses, Le Kremlin-Bicêtre, Rungis, Thiais, Villejuif.
> Voir les démarches à la sous préfecture de l'Haÿ les Roses

Chaque préfecture et sous-préfecture est organisée de manière différente pour les démarches

Les démarches au service des étrangers de la préfecture de Créteil

Demander un renseignement au service des étrangers de la préfecture de Créteil

Comme dans toutes les préfectures d’Ile de France, il est difficile de joindre le service des étrangers par mail ou par téléphone, car il est surchargé. Le mieux est souvent de s’y rendre – malgré les longues files d’attente, ou de se tourner vers d’autres structures qui pourront vous délivrer les informations que vous cherchez.
Attention : aucune information n’est donnée sur les demandes de régularisation en cours.

Accueil du public

Adresse
21-29 avenue du Général De Gaulle
94011 Créteil CEDEX

    Horaires et jours d'ouverture du Service des étrangers de la Préfecture de Créteil

  • Pour tout type de demandes (sauf exceptions ci-dessous) :
    lundi au vendredi : 8 h 30 > 12 h 00
    Attention : les files d'attente à Créteil son très longues : pour pouvoir être reçu au guichet, il est conseillé de s'y rendre très tôt, vers 5 heures du matin.
  • Pour les changements d’adresse sur le titre de séjour et les demandes de duplicata :
    Le lundi, mardi, jeudi et vendredi, de 13h30 à 16h –guichets 1 et 2 du bâtiment principal de la préfecture
    Il est conseillé de s'y rendre vers 12h.
  • Demandes d'asile
    Le mercredi à 9h00, guichet 5 du bâtiment principal
  • Renouvellement des documents provisoires de séjour :
    du lundi au vendredi à 14h00, guichet 4 du bâtiment principal
  • Mise à part pour les cas spécifiques précisés ci-dessus, l'accès au bureau des étrangers l'après-midi est autorisé uniquement pour les usagers munis d'une convocation délivrée par le bureau du séjour.

Accueil téléphonique et contact par mail

Téléphone : 01 49 56 60 00
Serveur Vocal 7/7j : 01 49 56 60 60 (taper 5 pour les ressortissants étrangers)
Courriel : prefecture@val-de-marne

Démarches de demandes de titres de séjour

La procédure à suivre pour déposer son dossier de demande de titre de séjour, de changement de statut ou de régularisation à la préfecture de Créteil dépend de la démarche concernée :

  • Dans certains cas, il faut prendre rendez-vous sur internet. Une fois le rendez-vous pris, vous recevez une convocation pour un rendez-vous par courrier. Vous déposerez votre dossier lors de ce rendez-vous.

    Pour prendre rendez-vous par internet : Cliquez sur Démarches en ligne > Etrangers en france > Prise de rendez-vous (dans la colonne de gauche); une fois sur la page des prises de rdv, cliquez sur "accéder au module de rendez-vous, et suivre les instructions

    Accès direct : http://www.val-de-marne.pref.gouv.fr/Vos-demarches-en-ligne/Etrangers-en-France/Prise-de-rendez-vous.

    Attention : il est actuellement très difficile de prendre rendez-vous par internet : souvent, aucune plage horaire n’est disponible. Il faut donc essayer régulièrement, et le plus souvent possible, pour espérer s’inscrire en rendez-vous. Malgré cette difficulté, il est inutile de vous rendre en préfecture, car pour les procédures concernées, les agents refusent toute autre prise de rendez-vous que par internet. Il n’y a malheureusement aucune autre solution pour prendre rdv que de s’armer de patience…

  • Dans d’autres cas, il faut venir prendre rendez-vous sur place.
    Attention : l'attente est longue. Veillez à bien emmener tous les documents que l'on pourrait vous demander, pour ne pas être obligé d'y retourner

Demandes d'un titre de séjour Vie privée et familiale

  • Demandes de titre de séjour Vie privée et familiale suite à un mariage avec un ressortissant étranger, ou pour une régularisation :
    > Prendre rendez-vous par internet sur le site internet de la préfecture du Val de Marne
  • Demande de titre de séjour VPF pour raison de santé
    > Se rendre au service des étrangers de la préfecture de Créteil, ou envoyer la demande par courrier, en recommandé avec accusé de réception à : Préfecture du Val-de-Marne, Direction de l'Immigration et de l'Intégration, Bureau des Examens Spécialisés B12, Avenue du Général de Gaulle, 94038 CRETEIL CEDEX
  • Demande en qualité de conjoint de français entré en France avec un visa, Demande en qualité de parent d'enfant français mineur, Demande en qualité de jeune majeur entré en France avant l'âge de 13 ans (10 ans pour les ressortissants algériens et tunisiens)
    > Se présenter entre 9h00 et 12h00 au pré accueil du « bâtiment Etrangers »

Demandes d'un titre de séjour salarié ou travailleur temporaire

  • Demande d’admission exceptionnelle au séjour (régularisation par le travail)
    > Prendre rendez-vous sur internet
  • Changement de statut (notamment étudiant vers salarié)
    > Se présenter entre 9h00 et 12h00 au pré accueil du « bâtiment Etrangers »

Démarches de renouvellement de titre de séjour

Pour renouveler son titre de séjour, il faut se rendre à la préfecture pour retirer le dossier, puis envoyer le dossier par courrier.

Démarches au Service des étrangers de la sous-préfecture de Nogent sur Marne

Accueil du public

4, avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny,
94735 Nogent-sur-Marne Cedex

    Horaires :

  • Toutes demandes :
    du lundi au vendredi, 9h00 > 12h00

  • Naturalisations :
    les lundi, mardi et jeudi à partir de 9h00 dans la limite de la capacité d’accueil du service.

  • Rendez-vous
    Les rendez-vous peuvent être accordés du lundi au vendredi entre 9h00 et 16h00 sauf le jeudi après-midi.
  • Accueil téléphonique

    01 49 56 66 00

    Demandes de titres de séjour et renouvellements de titre de séjour

    Retrait de la liste des documents : se rendre à la préfecture.
    Envoi du dossier : il se fait par courrier (recommandé).
    Instruction du dossier : Si l'agent de la préfecture qui instruit votre dossier a des questions supplémentaires à vous poser concernant votre demande, il vous envoie une convocation pour un rendez-vous, lors duquel il vous posera les questions nécessaires à l'instruction de votre dossier.

    Démarches au service des étrangers de la sous-préfecture de l'Haÿ les Roses

    Accueil du public

    Adresse
    2, avenue Larroumès
    94246 L'Haÿ-Les-Roses Cedex

      Jours et horaires d'ouverture

    • Toute demande :
      lundi, mardi, mercredi et vendredi de 9 heures à 16 heures (le jeudi : réception uniquement sur convocation
      A noter : Il est conseillé de venir le midi, où la file d'attente est généralement moins importante
    • Retrait des titres de séjour
      lundi, mardi, mercredi et vendredi de 10h à 12h ou aux jours et horaires mentionnés sur le courrier que vous recevez.

    Accueil téléphonique et contact par mail

    Tél. : 01 49 56 60 00
    Serveur Vocal 7/7j : 01 49 56 60 60 (taper 5 pour les ressortissants étrangers)
    Attention : il très difficile de les joindre par téléphone, le répondeur vous envoie directement sur leur site.
    Site Internet : http://www.val-de-marne.pref.gouv.fr

    Qu'il s'agisse d'une demande de renseignement, d'un première demande de titre de séjour, d'un changement de statut ou d'un renouvellement de titre de séjour, vous devez vous rendre à la sous-préfecture de l'Haÿ-les-Roses pour retirer la liste des documents (ou obtenir des réponses à vos questions, s'il s'agit d'une demande de renseignement).

    Pour les dépôts de dossiers : en règle générale, le dépôt se fait par courrier pour les renouvellements, et lors d'une rendez-vous à la préfecture pour les premières demandes et les changemnts de statut.